Términos del servicio

Términos del Servicio

1. Quiénes somos
SNACKFRO es una marca colombiana de snacks de fruta deshidratada 100% natural. Operamos la tienda online snackfro.co desde Bogotá D.C., Colombia. Contacto: comercial@snackfro.co · WhatsApp +57 315 601 52034.

2. Productos y precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos. Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor fidelidad posible; pequeñas variaciones de color o presentación no afectan su calidad. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.

3. Pedidos y pago
Al finalizar tu compra aceptas estos términos. Tu pedido se confirma una vez el pago es aprobado. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PSE y los demás medios habilitados por nuestra pasarela de pagos Wompi. Si el pago no es aprobado, el pedido no será procesado.

4. Envíos
Realizamos envíos a todo Colombia según nuestra Política de envío. Los tiempos de entrega se cuentan en días hábiles a partir de la confirmación del pago.

5. Devoluciones
Aplican según nuestra Política de reembolso: por tratarse de alimentos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión; sí reponemos productos que lleguen dañados o equivocados, y reintentamos el envío o devolvemos el dinero si el pedido no llega.

6. Uso de la tienda
Te comprometes a usar esta tienda solo con fines lícitos y a proporcionar información veraz al comprar. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de fraude, error evidente en precios o falta de stock, devolviéndote el 100% de tu dinero.

7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta tienda (logo, imágenes, textos y diseños) es propiedad de SNACKFRO y no puede ser usado sin autorización.

8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes colombianas.

Última actualización: octubre de 2026.